Preguntas y respuestas

Preguntas generales sobre productos

Elección de colchón

Preguntas específicas sobre productos

Nuestros videos de instrucciones

Logística y transporte

Servicio y mantenimiento

Preguntas frecuentes

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE UN COLCHÓN DE REEMPLAZO Y UN CUBRECOLCHÓN?

Un colchón de reemplazo se puede colocar directamente sobre la base de la cama. Un cubrecolchón, para la seguridad del paciente, requiere un colchón subyacente con nuestra recomendación de una altura de 6 cm. Aquí puedes encontrar toda nuestra gama de colchones de alivio de presión:
Nuestros colchones

¿Cómo sé qué colchón debo elegir?

La elección del colchón debe basarse en una evaluación de riesgo exhaustiva y cuidadosamente realizada, que tenga en cuenta las necesidades individuales y el estado de salud del paciente. Ofrecemos varias formaciones para compartir la investigación más reciente y proporcionar conocimientos sobre la evaluación de úlceras por presión, factores de riesgo y medidas preventivas.
Leer más sobre nuestras formaciones digitales

¿CUÁNDO DEBO INVENTARIAR MIS COLCHONES?

Recomendamos realizar un inventario de colchones de manera regular desde una perspectiva de salud económica y de higiene. Más información sobre cómo llevar a cabo un inventario de colchones la encontrarás aquí:
Permítenos guiarte en el inventario de colchones

¿Son las fundas impermeables?

Sí, todas las fundas que ofrecemos son impermeables y cuentan con una barrera de líquidos incorporada. Lee más en las fichas técnicas y manuales específicos de los productos:
Fichas técnicas y manuales

¿Puedo devolver un producto? Y, en tal caso, ¿cómo lo hago?

Para preguntas sobre la devolución de productos, te remitimos amablemente a los términos de tu contrato con nosotros. Para cualquier otra consulta, no dudes en contactar con Atención al Cliente.

Contáctanos

Nuestros productos

Aquí encontrarás preguntas y respuestas sobre nuestros productos:

¿No encuentras lo que buscas?

Entonces, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.